Back
Dịch vụ
%201.svg){kind=icon}
Quản lý chất lượng
Quản lý môi trường
Tư vấn ESG
.svg){kind=icon}
Chuyển đổi số
Quản lý nguồn vốn nhân lực
Quản lý an toàn thực phẩm
Quản lý năng lượng
Quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp
Quản lý an toàn thông tin
Quản lý MarSale
Quản lý dự án
Quản lý sản xuất
Quản lý chuỗi cung ứng
Quản lý tài chính kế toán
Phát triển & Đổi mới
Công cụ cải tiến năng suất
Tư vấn hài lòng nhân viên ESS
Vietnamese
English
Vietnamese
Japanese
Chinese
Korean
Dịch vụ
Quản lý chất lượng
Quản lý môi trường
Chuyển đổi số
Quản lý năng lượng
Quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp
Quản lý an toàn thông tin
Công cụ cải tiến năng suất
Khách hàng
Cảm hứng từ những câu chuyện khách hàng
Tìm hiểu những câu chuyện quản trị và cách các doanh nghiệp cùng lĩnh vực của bạn đã áp dụng thành công như thế nào.
Einstein 1 has contributed to 70% year-on-year revenue growth for three years in a row, and MuleSoft has increased speed to market by 66%
About the Company
Established in 1966, Sonak Group is a Philippines-based distributor and retailer of sporting fashion and goods across Southeast Asia. The company supplies sporting goods and equipment from over 30 global brands including ASICS, Molten, Mikasa, and Onitsuka Tiger.
Einstein 1 has contributed to 70% year-on-year revenue growth for three years in a row, and MuleSoft has increased speed to market by 66%.
Navigating inefficiency in traditional retail
Before its digital transformation, Sonak Group’s reliance on manual processes presented opportunities for improvement in growth and efficiency. Processes like inventory management, sales reconciliation, and customer interactions were largely paper-based, which could lead to delays and inconsistencies.
For example, delayed inventory updates across Sonak Group's wide network of retail stores contributed to discrepancies between actual stock levels and reported data. This resulted in overstocking or stockouts, and customers might occasionally find items unavailable in-store despite being listed as in stock.
Manually reconciling sales data from various stores and ecommerce platforms was time-consuming and prone to human error. This hindered the company's ability to efficiently track sales performance and make well-informed business decisions.
Customer service operations were managed independently by each store and lacked a centralised view of customer interactions and history. This made it challenging to offer fully personalised customer experiences and missed opportunities to enhance customer loyalty.
Einstein 1 has contributed to 70% year-on-year revenue growth for three years in a row, and MuleSoft has increased speed to market by 66%.
Salesforce Small Business Innovation Day Broadcast
Established in 1966, Sonak Group is a Philippines-based distributor and retailer of sporting fashion and goods across Southeast Asia. The company supplies sporting goods and equipment from over 30 global brands including ASICS, Molten, Mikasa, and Onitsuka Tiger.
Câu chuyện
câu chuyện thành công
Bạn muốn khám phá mọi thứ OMX cung cấp?
© Bản quyền 2024 OMX
