Chuyển đổi số Quản trị MarSale

Chuyển đổi số Quản trị MarSale áp dụng các công nghệ số và công cụ phân tích dữ liệu vào hoạt động quản lý marketing và bán hàng (sales) nhằm tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Giải pháp Chuyển đổi số Quản trị MarSale giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả marketing và bán hàng, quản trị hiệu quả dữ liệu khách hàng, tối ưu hóa quy trình kinh doanh, tăng trưởng doanh thu và chủ động thiết kế trải nghiệm khách hàng. Trong kỷ nguyên khách hàng số, tiêu dùng số, kinh doanh số, doanh nghiệp chuyển đổi số cần nắm bắt để chuyển đổi số hoạt động Marketing và Kinh doanh làm nền tảng dẫn đầu cho tương lai phát triển vượt trội.

Chuyển đổi số trong Quản trị MarSale và Cơ hội

loi-ich-chuyen-doi-so-quan-tri-marsale

Khác biệt trước và sau khi chuyển đổi số quản trị MarSale

	Quản trị MarSale truyền thống	Quản trị MarSale hiện đại (Sau khi chuyển đổi số)
Tối ưu hóa chiến lược marketing	Marketing chủ yếu dựa trên kinh nghiệm và phương pháp truyền thống.	Dựa vào dữ liệu và phân tích hành vi khách hàng để tối ưu chiến lược marketing.
Tương tác với khách hàng	Tương tác qua các kênh truyền thống (email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp), tương tác các kênh đơn lẻ.	Sử dụng đa kênh trực tuyến kết hợp thành quy trình tự động như email marketing, mạng xã hội, chatbot để tương tác với khách hàng, thiết kế trải nghiệm khách hàng chủ động.
Tiếp cận khách hàng mới	Tiếp cận thuyết phục khách hàng mới qua từng kênh rời rạc, không liên kết.	Tiếp cận chủ động có kế hoạch thông qua việc nghiên cứu hành vi khách hàng, lên kịch bản tiếp cận với khách hàng đa kênh để đạt hiệu quả tối đa, quản trị hiệu quả trên cùng 1 nền tảng.
Quản lý khách hàng và đội nhóm kinh doanh (CRM)	Quản lý khách hàng chủ yếu qua thủ công, giấy tờ và các công cụ cơ bản, rời rạc không tập trung, khó kiểm soát hiệu quả hoạt động đội ngũ kinh doanh và kết quả dòng tiền về thực tế.	Sử dụng hệ thống CRM quản lý đồng bộ dữ liệu, tự động thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng, dễ dàng tra cứu lịch sử kinh doanh, liên tục theo dõi và bám sát quá trình kinh doanh, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự và nắm được dòng tiền về theo thực tế.
Phân tích dữ liệu và báo cáo	Phân tích dữ liệu chủ yếu qua báo cáo giấy, mất nhiều thời gian, ít chính xác và không còn nhiều giá trị tại thời điểm cần ra quyết định kịp thời.	Dùng các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo tự động để có cái nhìn chính xác và thời gian thực.
Quản lý chiến lược bán hàng	Chiến lược bán hàng được triển khai thủ công, không có sự liên kết rõ ràng giữa các bộ phận.	Các công cụ tích hợp giúp theo dõi và điều chỉnh chiến lược bán hàng liên tục và hiệu quả hơn.
Khả năng phản ứng với thay đổi thị trường	Phản ứng chậm với sự thay đổi và khó khăn trong việc điều chỉnh chiến lược.	Phản ứng linh hoạt, nhanh chóng nhờ vào dữ liệu thời gian thực và phân tích xu hướng thị trường.
Đánh giá hiệu quả công việc	Đánh giá hiệu quả chủ yếu qua các chỉ số truyền thống, không đồng bộ.	Đánh giá hiệu quả công việc dựa trên các chỉ số đo lường cụ thể và dữ liệu trực quan, dễ dàng điều chỉnh.

BẠN ĐANG Ở ĐÂU TRÊN HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ?

Đội ngũ OMX có chuyên gia chuyển đổi số, cố vấn giải pháp, thiết kế UX/UI, kỹ sư DevOps, phát triển front-end, phát triển back-end, phân tích dữ liệu, chuyên gia marketing & sale và 13+ địa điểm trên toàn quốc sẵn sàng có mặt đồng hành hỗ trợ bạn.

GẶP CHUYÊN GIA

>>>Mạng lưới OmX toàn quốc

Lộ trình chuyển đổi số quản trị MarSale

lo-trinh-chuyen-doi-so-quan-tri-marsale

CHUYỂN ĐỔI SỐ NGAY QUẢN LÝ DỰ ÁN KỊP TIẾN ĐỘ VÀ TỐI ƯU CHI PHÍ

OMX sẵn sàng cung cấp mọi năng lực công nghệ và quản lý cần thiết để giúp các công ty thiết kế và triển khai các chiến lược chuyển đổi số nguồn vốn nhân lực hiệu quả.

TƯ VẤN NGAY

>>>Mạng lưới OmX toàn quốc

Các chương trình đào tạo Chuyển đổi số quản trị MarSale

Thực hành thực tế
Chuyên gia đồng hành
Cấp chứng nhận đào tạo

Nội dung đào tạo

Chương Trình Đào Tạo	Nội Dung Đào Tạo	Đầu Ra
ISO 9001: Hệ thống quản lý chất lượng	Nguyên lý và yêu cầu của ISO 9001 về quản lý chất lượng. Cách áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng vào các quy trình bán hàng và marketing. Đánh giá và cải tiến chất lượng.	Nắm vững cách xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng trong MarSale. Áp dụng ISO 9001 để tối ưu hóa chất lượng sản phẩm/dịch vụ và cải tiến quy trình bán hàng.
ISO 14001: Hệ thống quản lý môi trường	Các yêu cầu của ISO 14001 đối với quản lý môi trường. Phương pháp tích hợp các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường vào hoạt động marketing và bán hàng bền vững.	Hiểu và áp dụng các tiêu chuẩn ISO 14001 để giảm thiểu tác động môi trường trong các chiến lược MarSale. Xây dựng các chiến lược marketing bền vững.
ISO 45001: Hệ thống quản lý an toàn lao động và sức khỏe nghề nghiệp	Cách thức xây dựng hệ thống quản lý an toàn lao động và sức khỏe theo tiêu chuẩn ISO 45001. Áp dụng các biện pháp bảo vệ sức khỏe và an toàn trong môi trường làm việc MarSale.	Tích hợp các biện pháp an toàn lao động vào các quy trình MarSale. Xây dựng một môi trường làm việc an toàn và bảo vệ sức khỏe nhân viên trong các chiến dịch MarSale.
ISO/IEC 27001: Hệ thống quản lý an toàn thông tin	Các yêu cầu và quy trình bảo mật thông tin trong ISO/IEC 27001. Phương pháp áp dụng bảo mật trong các chiến lược dữ liệu MarSale.	Đảm bảo an ninh thông tin và bảo vệ dữ liệu khách hàng trong các chiến dịch marketing và bán hàng. Áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin vào hệ thống MarSale.
ISO 31000: Quản lý rủi ro trong quản trị MarSale	Nguyên lý và phương pháp quản lý rủi ro theo tiêu chuẩn ISO 31000. Xác định, đánh giá và xử lý các rủi ro trong quá trình marketing và bán hàng.	Quản lý và giảm thiểu rủi ro hiệu quả trong các chiến dịch MarSale. Phát triển chiến lược dự phòng và ứng phó với các rủi ro trong quản trị MarSale
ISO 22301: Quản lý an toàn và liên tục kinh doanh.	Quản lý khủng hoảng và các sự cố trong marketing và bán hàng. Cách xây dựng kế hoạch bảo vệ doanh nghiệp và hệ thống MarSale trong trường hợp khủng hoảng.	Thiết lập và duy trì một hệ thống kinh doanh an toàn và bền vững cho MarSale. Đảm bảo sự liên tục hoạt động trong mọi tình huống khủng hoảng.
Đào tạo về phần mềm và công cụ quản lý MarSale	Hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản lý marketing, bán hàng và tự động hóa trong MarSale. Tích hợp các công cụ CRM, ERP và các phần mềm hỗ trợ khác vào quản lý MarSale.	Thành thạo các công cụ phần mềm và giải pháp công nghệ trong quản lý MarSale. Nâng cao hiệu quả công việc nhờ vào phần mềm và công cụ hỗ trợ.
Đào tạo về phân tích dữ liệu và báo cáo trong MarSale	Các phương pháp phân tích dữ liệu trong marketing và bán hàng. Công cụ báo cáo, dashboard và phân tích hiệu suất chiến dịch MarSale. Cải tiến việc ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế.	Nâng cao khả năng phân tích và báo cáo dữ liệu trong MarSale. Tối ưu hóa các chiến lược marketing dựa trên dữ liệu và báo cáo hiệu quả.
Đào tạo về chiến lược chuyển đổi số trong marketing và bán hàng	Các chiến lược chuyển đổi số trong marketing và bán hàng. Lựa chọn công nghệ và công cụ chuyển đổi số phù hợp cho MarSale. Xây dựng kế hoạch chuyển đổi số cho các chiến dịch marketing.	Tạo ra chiến lược chuyển đổi số thành công cho marketing và bán hàng. Tối ưu hóa các chiến dịch marketing và bán hàng nhờ công nghệ số.
Đào tạo về tích hợp công nghệ số vào hệ thống MarSale	Các xu hướng công nghệ số hiện nay và cách tích hợp vào hệ thống MarSale. Hướng dẫn tích hợp công nghệ tự động hóa, AI và Big Data vào các quy trình marketing và bán hàng.	Áp dụng các công nghệ số vào hệ thống MarSale. Tăng cường hiệu quả quản lý và triển khai các chiến lược marketing nhờ vào công nghệ số.
Đào tạo về CRM trong MarSale	Hướng dẫn sử dụng hệ thống CRM để quản lý và chăm sóc khách hàng. Quản lý dữ liệu khách hàng và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.	Thành thạo việc sử dụng CRM trong quản trị MarSale. Tăng cường sự hài lòng và gắn kết của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh thu.

THAM GIA ĐÀO TẠO ĐỂ VẬN DỤNG NGAY PHẦN MỀM TỐI ƯU HÓA QUY TRÌNH VÀ CÔNG VIỆC

Đội ngũ OMX có chuyên gia chuyển đổi số, quản lý dự án, cố vấn giải pháp, thiết kế UX/UI, kỹ sư DevOps, phát triển front-end, phát triển back-end, phân tích dữ liệu, QA và 13+ địa điểm trên toàn quốc sẵn sàng có mặt đồng hành hỗ trợ bạn.

ĐĂNG KÝ ĐÀO TẠO

>>>Mạng lưới OmX toàn quốc

Phần mềm quản trị Marketing

phan-mem-marketing

DÙNG THỬ

XWEB - Nền tảng trải nghiệm khách hàng số

giao-dien-website-dep

TẠO WEBSITE NGAY

Nền tảng Kinh doanh & Bán hàng

CMR (Quản lý quan hệ khách hàng)

Hơn cả một phần mềm, OMX đồng hành cùng quý doanh nghiệp từ bất cứ quy mô nào trong các ngành nghề để cấu trúc mô hình kinh doanh, tư vấn và ứng dụng giải pháp công nghệ mang tính áp dụng thực tiễn nhằm phát huy giá trị lâu bền trên hành trình phát triển của doanh nghiệp.

DÙNG THỬ

Phần mềm quản lý các điểm bán hàng POS

phan-mem-quan-ly-cac-diem-ban-hang-pos

DÙNG THỬ

Phần mềm chăm sóc khách hàng

phan-mem-cham-soc-khach-hang

DÙNG THỬ

Quản lý giao hàng

phan-mem-quan-ly-giao-hang

DÙNG THỬ

Quản lý đơn hàng

phan-mem-quan-ly-don-hang

DÙNG THỬ

CHUYỂN ĐỔI SỐ TỪ NỀN TẢNG GỐC RỄ ĐẾN SỬ DỤNG PHẦN MỀM CÔNG NGHỆ

Trong các dự án số hóa chuỗi cung ứng, OMX thiết kế và triển khai các chiến lược chuyển đổi có tính đến các quy trình và nhu cầu riêng của từng khách hàng.

TRẢI NGHIỆM NGAY

>>>Mạng lưới OmX toàn quốc

Những ngành công nghiệp nên thực hiện Chuyển đổi số Quản trị MarSale

Ngành công nghiệp	Lý do chuyển đổi số	Lợi ích
Bán lẻ và thương mại điện tử	Cạnh tranh gay gắt, cần tăng cường trải nghiệm khách hàng. Nhu cầu cá nhân hóa cao, khách hàng sử dụng đa kênh để mua sắm.	Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng qua các kênh trực tuyến và tại cửa hàng. Tăng doanh số nhờ quảng cáo và chiến dịch cá nhân hóa.
Dịch vụ tài chính và ngân hàng	Cần quản lý mối quan hệ khách hàng tốt hơn để tăng độ trung thành. Áp lực đổi mới và cạnh tranh từ các công ty FinTech.	Tăng hiệu quả trong quản lý dữ liệu khách hàng. Phát triển sản phẩm tài chính cá nhân hóa dựa trên hành vi và nhu cầu của khách hàng.
Bất động sản	Quy trình bán hàng dài, cần cải thiện cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Yêu cầu tích hợp công nghệ để tối ưu hóa quản lý dự án và khách hàng.	Tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Quản lý tốt hơn dữ liệu và thông tin khách hàng trong các giao dịch bất động sản.
Công nghệ thông tin (IT)	Nhu cầu mở rộng thị trường và tích hợp công nghệ mới vào marketing. Sự phát triển của các sản phẩm phức tạp cần quản lý bán hàng chặt chẽ.	Tăng hiệu quả chiến dịch tiếp thị sản phẩm công nghệ. Quản lý vòng đời khách hàng hiệu quả hơn với các công cụ CRM và dữ liệu lớn.
Giáo dục và đào tạo	Gia tăng số lượng học viên và cải thiện trải nghiệm học tập trực tuyến. Đối mặt với nhu cầu chuyển dịch từ giáo dục truyền thống sang trực tuyến.	Thu hút học viên hiệu quả hơn qua các chiến dịch marketing số. Cải thiện quy trình ghi danh và quản lý thông tin học viên.
Y tế và dược phẩm	Cần quản lý tốt mối quan hệ bệnh nhân và khách hàng trong các chuỗi phòng khám, bệnh viện. Quảng bá sản phẩm dược phẩm hiệu quả hơn.	Tăng cường tương tác với bệnh nhân và khách hàng qua các kênh kỹ thuật số. Tối ưu hóa chiến lược marketing cho sản phẩm dược phẩm.
Sản xuất	Quản lý chuỗi cung ứng phức tạp và tăng áp lực bán sản phẩm đến khách hàng. Yêu cầu phối hợp hiệu quả giữa marketing và bán hàng.	Đẩy mạnh tiếp cận khách hàng B2B và B2C thông qua kênh số hóa. Tăng năng suất trong quản lý dữ liệu và chiến lược tiếp cận khách hàng.
Logistics và vận tải	Khách hàng cần thông tin rõ ràng về trạng thái vận chuyển. Cạnh tranh từ các nền tảng số mới như Grab, Gojek trong lĩnh vực giao nhận.	Tăng cường quản lý khách hàng và dữ liệu vận chuyển. Cải thiện hiệu suất trong tiếp thị dịch vụ logistics.
Du lịch và khách sạn	Khách hàng ngày càng ưa chuộng đặt phòng và dịch vụ qua các nền tảng trực tuyến. Cần tạo ra các chiến dịch quảng cáo cá nhân hóa.	Tăng doanh thu qua các kênh trực tuyến. Nâng cao trải nghiệm khách hàng với các chiến dịch marketing đúng nhu cầu và thời điểm.
Truyền thông và giải trí	Người dùng chuyển sang tiêu thụ nội dung số và dịch vụ trực tuyến. Áp lực tạo ra các chiến dịch quảng cáo hấp dẫn và nhanh chóng.	Tăng lượt truy cập và tương tác qua các nền tảng trực tuyến. Cải thiện khả năng phân tích dữ liệu khách hàng để xây dựng nội dung phù hợp.
Nông nghiệp	Cần xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà phân phối và người tiêu dùng. Yêu cầu theo dõi và quản lý chuỗi cung ứng chặt chẽ hơn.	Tăng khả năng tiếp thị sản phẩm nông nghiệp qua các nền tảng số. Quản lý hiệu quả các đối tác và khách hàng trong chuỗi cung ứng

Lựa chọn cách thức CHUYỂN ĐỔI SỐ tối ưu tiết kiệm nhất cho doanh nghiệp

GẶP CHUYÊN GIA

>>>Mạng lưới OmX toàn quốc